Politique de Confidentialité Buyaa
1. Introduction et Champ d’Application
Buyaa est une application mobile destinée aux acheteurs particuliers, qui fait office de plateforme de présentation de produits et de services à Djibouti. Elle propose la recherche d’articles, la consultation des boutiques et la messagerie instantanée entre acheteurs et commerçants. Cette application ne réalise aucune transaction en ligne ni aucune prestation logistique : l’ensemble des échanges commerciaux se déroule hors ligne, directement entre les parties.
La présente Politique de Confidentialité s’applique exclusivement à l’application Buyaa. En utilisant l’application, vous reconnaissez en avoir pris connaissance et acceptez ses termes ; veuillez ne pas l’utiliser si vous les refusez. Ce document, conjointement aux Conditions Générales d’Utilisation Buyaa, forme l’intégralité des engagements juridiques.
2. Données Collectées
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lors de la création de compte : nom d’utilisateur, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone, mot de passe — utilisés pour l’authentification et la sécurité du compte.
Contenu des échanges : messages texte que vous envoyez aux commerçants depuis l’application — conservés sur nos serveurs pour la transmission, la consultation de l’historique et la vérification du respect des règles.
Demandes et réclamations : vos messages et coordonnées lorsque vous nous transmettez une demande d’information ou une réclamation.
2.2 Données techniques collectées automatiquement (anonymes)
Pour assurer le bon fonctionnement de l’application, diagnostiquer les pannes et renforcer la sécurité : modèle de l’appareil, version du système d’exploitation, journaux de session, rapports de plantage, horodatage des connexions et pages consultées.
Important : L’application n’accède jamais et automatiquement à votre position précise, votre carnet de contacts, vos SMS ou votre galerie photo. Les images ne sont transmises au serveur que si vous choisissez expressément de les envoyer dans une conversation. Aucune donnée bancaire, ni aucune information de paiement n’est collectée.
2.3 Envois de fichiers de votre initiative
Les images ne sont téléversées sur le serveur que lorsque vous les sélectionnez volontairement dans une conversation. L’application n’analyse ni ne parcourt jamais votre galerie photo à votre insu.
3. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :
Assurer votre identification et sécuriser votre accès ;
Permettre la communication par messagerie et conserver l’historique des échanges ;
Améliorer la qualité et la fiabilité de l’application ;
Prévenir les risques, détecter les comportements suspects, le harcèlement et les contenus illicites ;
Traiter vos demandes et réclamations ;
Réaliser des statistiques anonymes d’usage pour améliorer nos services ;
Respecter la législation djiboutienne et répondre aux demandes officielles légales.
Vos données personnelles ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans lien direct avec le service. L’application ne propose aucune fonction de paiement ou de transaction en ligne.
4. Partage et Divulgation des Données
Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
Elles ne peuvent être communiquées à des tiers que dans les cas suivants :
• Lorsque vous y consentez expressément ;
• Sur demande légale des autorités judiciaires ou administratives compétentes de Djibouti ;
• Pour protéger nos droits, les intérêts des utilisateurs et prévenir toute fraude ou infraction.
Le contenu des conversations n’est accessible qu’au seul interlocuteur (le commerçant concerné).
L’application n’intègre aucun composant publicitaire ni module de collecte de données appartenant à des tiers.
5. Sécurité et Durée de Conservation
Vos données sont hébergées sur des serveurs cloud sécurisés et chiffrés.
Données liées au compte : conservées pendant toute la durée de validité de votre compte. Supprimées à votre demande de résiliation, sauf obligation légale de conservation.
Historique des conversations : conservé pendant la durée de validité de votre compte ; supprimé définitivement en cas de clôture de compte.
Journaux techniques anonymes : conservés au maximum 90 jours.
6. Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Consulter vos informations personnelles après connexion ;
Modifier votre pseudonyme, votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone directement depuis l’application ;
Demander la suppression définitive de votre compte ;
Cesser d’utiliser l’application vaut retrait de votre consentement.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : postmaster@visionstarspace.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
7. Évolution de la Politique
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de Confidentialité. La nouvelle version sera publiée dans l’application ; votre utilisation continue de l’application vaut acceptation des modifications. Les changements importants seront portés à votre attention de manière apparente.
8. Droit Applicable
La présente Politique est régie par le droit de la République de Djibouti.
9. Nous Contacter
Éditeur du service : VisionStar Space Technology Limited
Adresse e-mail : buyaa@visionstarspace.com